退款政策
我们有 14 天退货政策，这意味着您在收到商品后有 14 天的时间申请退货。
要获得退货资格，您的物品必须与您收到时的状态相同，未磨损或未使用，带有标签，并且处于原始包装中。 您还需要收据或购买证明。
要开始退货，您可以通过 support@bespoke-space.com与我们联系。 请注意，退货需要发送至以下地址：
如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签，以及有关如何以及将包裹寄往何处的说明。 不接受未事先申请退货而退回给我们的物品。
如有任何退货问题，您可以随时通过 support@bespoke-space.com 与我们联系
损害和问题
请在收货时检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并改正。
例外/不可退回的项目
某些类型的物品不能退货，例如易腐烂的物品（例如食物、鲜花或植物）、定制产品（例如特殊订单或个性化物品）和个人护理用品（例如美容产品）。 我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。 如果您对特定商品有任何疑问或疑虑，请联系我们。
很遗憾，我们不接受特价商品或礼品卡的退货。
交易所
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的物品，一旦接受退货，请单独购买新物品。
欧盟14天冷静期
尽管有上述规定，如果商品运往欧盟，您有权在 14 天内以任何理由无故取消或退回您的订单。 如上所述，您的物品必须与您收到时的状态相同，未磨损或未使用过，带有标签，并且处于原包装状态。 您还需要收据或购买证明。
退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您，并告知您退款是否获得批准。 如果获得批准，您将在 10 个工作日内通过原始付款方式自动获得退款。 请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。
如果自我们批准您的退货以来已超过 15 个工作日，请通过 support@bespoke-space.com 与我们联系
如何找到你的戒指尺寸
介绍找到您的完美戒指尺寸的完美解决方案-我们久经考验的成熟方法，可确保每次都完美贴合。 通过我们的创新方法，您可以告别不合适的戒指的挫败感，并向完美尺寸的戒指的信心问好。
我们的过程很简单，很容易遵循。 只需按照我们提供的视频指南准确测量您的戒指尺寸。 我们的专家团队精心制作了本指南，以确保您获得最准确的测量结果。
国际转换
不要满足于不完全合适的戒指。 相信我们久经考验的方法，可以帮助您每次都能找到完美的尺寸。 立即订购，体验完美贴合的戒指带来的信心。
订单已确认
设计阶段
你做到了！ 您的订单已正式确认！ 我们熟练的工匠团队现在正在跃入创意区，为您制作一个神话般的设计计划。 锦上添花？ 我们值得信赖的实时聊天团队随时待命，随时回答您的任何迫切问题。
制作过程
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订单完成
已发货
您的等待结束了，您的订单正在路上！ 在我们的网站和移动应用程序上优先实时跟踪它。 无需担心您的包裹，我们的 24/7 实时聊天和友好的支持团队将为您提供支持。 您将收到短信和电子邮件通知，以便为大交货日做好准备。 请放心，您的物品正在安全运输中，很快就会送到您家门口。
安全的全球运输
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交货日快乐！ 🚀 我们知道您非常兴奋地收到您的订单！ 😃 这就是我们设置实时跟踪更新的原因，因此您可以密切关注包裹的旅程。 🚚 别担心，如果您对订单有任何疑问，我们出色的售后团队随时为您提供帮助！ 💪 只需与我们联系，我们将确保为您解决所有问题。 😎
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