Rückgaberecht
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter support@bespoke-space.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter support@bespoke-space.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen/Einweg artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Europäische Union 14-tägige Bedenkzeit
Ungeachtet dessen haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Rücker statt ungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bespoke-space.com
SO FINDEN SIE IHRE RINGGRÖSSE
Wir stellen die perfekte Lösung vor, um Ihre perfekte Ringgröße zu finden-unsere bewährte Methode, die jedes Mal eine perfekte Passform gewähr leistet. Mit unserem innovativen Ansatz können Sie sich von der Frustration schlecht sitzender Ringe verabschieden und das Vertrauen eines perfekt großen Rings begrüßen.
Unser Prozess ist einfach und leicht zu folgen. Folgen Sie einfach dem Video-Guide, den wir zur Verfügung stellen, um Ihre Ringgröße genau zu messen. Unser Expertenteam hat diesen Leitfaden sorgfältig erstellt, um sicherzustellen, dass Sie eine möglichst genaue Messung erhalten.
Internat ionale Bekehrung
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BESTELLUNG BESTÄTIGT
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Du hast es geschafft! Ihre Bestellung ist offiziell bestätigt! Unser Team von erfahrenen Kunsthandwerkern springt jetzt in die kreative Zone, um einen fabelhaften Designplan nur für Sie zu erstellen. Und das i-Tüpfelchen? Unser vertrauenswürdiges Live-Chat-Team steht Ihnen zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Verfügung, um alle Ihre brennenden Fragen zu beantworten.
MACHEN PROZESS
WERKSTATT
Jedes einzelne Stück wird in unserer fachkundigen Werkstatt liebevoll zum Leben erweckt, wo unsere erfahrenen Handwerker ihr Herz und ihre Seele in die Herstellung jedes Stücks mit viel Liebe zum Detail stecken. Hier finden Sie keine Massenware - jeder unserer Schätze wird von Menschenhänden, mit Liebe und Sorgfalt hergestellt. Unsere flinken Handwerker arbeiten unermüdlich daran, jedes Stück rechtzeitig zu Ihnen zu bringen.
BESTELLUNG ABGESCHLOSSEN
VERSENDET
Ihr Warten hat ein Ende, Ihre Bestellung ist auf dem Weg! Verfolgen Sie es mit vorrangigem Live-Tracking auf unserer Website und in unserer mobilen App. Sie müssen sich keine Sorgen um Ihr Paket machen, unser 24/7-Live-Chat und unser freundliches Support-Team halten Ihnen den Rücken frei. Sie erhalten SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen, damit Sie auf den großen Liefertag vorbereitet sind. Seien Sie beruhigt, da Sie wissen, dass sich Ihr Artikel auf dem sicheren Weg befindet und bald vor Ihrer Haustür steht.
SICHERES GLOBALES TRANSIT
ABGEGEBEN
Alles Gute zum Liefertag! 🚀 Wir wissen, dass Sie sich sehr über Ihre Bestellung freuen! 😃 Aus diesem Grund haben wir Echtzeit-Tracking-Updates eingerichtet, damit Sie die Reise Ihres Pakets genau im Auge behalten können. 🚚 Und keine Sorge, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, ist unser großartiges Aftersales-Team hier, um Ihnen zu helfen! 💪 Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung und wir kümmern uns darum, dass alles für Sie geregelt wird. 😎
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